淮安洪泽:优化流程 办税“再提速”
| 发布时间:2026-09-14 15:05 | 来源:中国税务报 | 字体:[ 大 ][ 中 ][ 小 ] | 打印本页 | 正文下载 |
本报讯“早上提交发票赋额申请,税务干部很快联系我核实疑点,辅导我梳理问题,当天下午就办结了业务,效率非常高!”近日,江苏省淮安市洪泽区铂霖生态水产专业合作社财务人员收到当地税务部门发票赋额核定结果后说。
据了解,国家税务总局淮安市洪泽区税务局今年实施办税服务“再提速”专项优化行动,依托“日清月结”目标、并联审批流程、三色预警监管机制,全方位优化办税流程,进一步压缩发票赋额等审核审批类业务办结时限,大幅提升了业务办理质效。
针对以往涉税业务办理中存在的每日进度缺乏管控、个别办件流转滞缓等问题,洪泽区税务局建立“日清月结”工作机制,压实各岗位工作职责,做到任务清、责任清、时限清、结果清。“日清”,即当日受理的即办、单节点业务全部当日办结,每日下班前逐笔盘点办件情况,厘清未办结事项原因,明确办结时限;“月结”,即每月底对9大类核心业务的办理时长、超期率、退件率等指标开展复盘通报,建立堵点台账并限期整改,形成“日跟踪、周调度、月总结”的责任闭环。通过实施“日清月结”机制,目前该局即办事项当日办结率稳定在99%以上。
在流程优化方面,该局打破部门业务壁垒,由办税服务厅前台统一受理业务事项、一次收齐资料,各环节信息互通、实时共享。对审核中发现的问题,实行“一次告知、集中反馈”,避免企业“多次跑、反复补”。在此基础上,该局编制高频审批事项标准化作业指引,明确各环节办理时限和审核要点,确保“同标准受理、无差别审核”。
为精准管控业务办理时效,该局建立“绿色提醒、黄色催办、红色警示”三色预警机制,对9大类核心业务流程的受理、流转、审核、办结等关键节点实行全周期时限管控:对正常待办业务,系统自动向经办人推送绿色提醒,提前提示经办人员按时办结;对临近时限仍未完成的业务,升级为黄色催办,由部门负责人跟踪督办,查明滞缓原因、协调解决堵点;对超过规定或承诺时限的,立即触发红色警示,严肃追责问效。