今年政府工作报告在部署“扩能提质服务业”时指出，要“培育‘中国服务’品牌”。全国人大代表、南京快易洁家政服务有限公司人力资源部经理兼高级家政服务员高华瑞，扎根家政行业十六载，始终聚焦“一老一小”民生关切、推动家政行业规范发展、践行合规经营理念。她的履职实践，为家政行业的发展贡献了自己的力量，政府工作报告中关于推动生活性服务业高品质、多样化发展，并培育行业品牌的要求高度契合。

在高华瑞看来，家政服务关乎千家万户，而行业发展的痛点藏在一线。为了摸清情况，她不仅在日常工作中留心倾听，还多次深入社区、企业、院校调研，远赴上海、厦门等地交流，召开座谈会，将“家政从业人员社保保障不足”“职业晋升通道狭窄”“‘一老一小’服务供给不均”等痛点难点一一记录在案。在今年全国两会上，高华瑞提出了《关于系统完善家政从业人员分类健康体检制度的建议》和《关于健全新就业形态劳动者社会保障制度推广“全员参保”示范机制的建议》，旨在推动劳动保障从“身份识别”转向“行为保障”，切实保障劳动者权益，提质家政服务行业发展。

在深耕家政服务行业、助力行业高质量发展的同时，高华瑞始终将坚守合规经营底线作为立身之本、发展之基，以实际行动引导企业诚信纳税、规范运营、稳健前行。作为人力资源部经理，她深刻认识到，合规是企业行稳致远的核心根基，更是家政行业赢得市场信赖、实现长效发展的关键支撑。工作中，她推动合规管理融入人员招聘、技能培训、服务规范等各个环节，主动强化内部管理，带动家政从业者树立诚信意识，助力企业在合规轨道上持续健康发展。“税务部门不仅在日常工作中为我们提供缴税纳税辅导，还第一时间推送惠企政策，帮助我们及时享受免税补贴，为企业依法纳税、规范发展提供了极大强有力支撑。”高华瑞说。这种对合规的坚守，正是家政服务业赢得市场信赖、实现长效发展的基石，也为培育可信赖的“南京服务”品牌、“中国服务”品牌奠定了坚实基础。

“人大代表就要为群众发声、为行业尽责。”步入“十五五”， 高华瑞坚定表示，将继续深耕一线，紧扣行业规范、从业者权益保障等议题，以民生需求为根本，以扩能提质为导向，为万千家庭提供多层次、高品质的家政服务，通过深入调研精准建言，助力家政行业标准更健全、职业通道更畅通、服务供给更优质，致力为提升“中国服务”的整体形象贡献力量。作为企业带头人，她也将继续合规经营，引导更多企业诚信纳税、规范发展，共同筑牢行业根基。