最近,国家税务总局镇江市润州区税务局深化征纳互动平台应用,聚焦优化跨省高频涉税事项流程,全力构建“智能应答精准导办、人工互动专业解忧、远程协同高效处置”的全方位服务体系,让每一次跨越山海的涉税事项办理,都成为企业安心远行的稳固基石。

当申报成功的页面终于弹出,福光环境工程（上海）有限公司办税人邓女士盯着屏幕,长长地舒出一口气,连日紧锁的眉头终于舒展。此前,因“报验登记身份”无法登录系统,一条未申报记录悬而未决。眼看申报期限临近,邓女士忧心如焚：“听说外地报验户当月未申报个税,会直接影响企业纳税信用等级,进而影响招投标和银行贷款,这可怎么办？”

求助信息通过电子税务局征纳互动平台直达润州区税务局,工作人员快速锁定跨省报验登记户登录异常的问题核心,调取企业的《跨区域涉税事项报告》备案信息,凭借企业上传的外经证号等必要资料,立即为其重置了临时密码,并通过平台发送详细操作指引,同时叮嘱邓女士及时修改密码确保安全。屏幕两端,一场跨越地域的高效联动,仅用不到1小时就解开了困扰企业的信用隐患之结。

据了解,润州区税务局瞄准跨区域经营企业“多地跑、折返跑”的堵点痛点,以“高效办成一件事”为目标,以电子税务局征纳互动平台为支点,创新打造“纳税人发起—收件地初审分流—办理地在线处理—结果反馈”的全链条、跨省域线上协作闭环。该机制聚焦外经证管理、跨省预缴、迁移注销等高频复杂事项,通过资料线上精准流转和内部快速响应通道,实现了跨省业务的云端联办。今年以来,润州区税务局征纳互动业务总量突破2.5万户次,跨省通办业务43次,平均处理时长压缩40%。