日前，一面印有“执法严明护税纪 协调有力解民忧”的红色锦旗被送到溧水区税务局税源管理一科，字里行间表达了对其热情服务、高效办税的认可。

据悉，锦旗的赠送人谢女士3个月前在某APP平台购买化妆品时因登录的是他人帐号，被企业拒绝为她本人开具发票，沟通多次无果的情况下，谢女士向税务机关求助。接到诉求后，溧水区税务局的工作人员第一时间与谢女士和该APP平台开发企业取得联系，核实情况、讲解政策，督促企业完整开具发票并传送至谢女士手中，高效保障了谢女士的合法权益。

此次“接诉即办”是溧水区税务局坚持新时代“枫桥经验”的生动实践，下一步，溧水区税务局将持续推进税费服务新体系建设，加强服务资源统筹，不断提升广大纳税人缴费人的获得感、满意度。