【中国税务报】聆听全国文明单位的创建故事

发布时间:2025-07-01 09:22 访问次数: 来源:中国税务报 字体:[ 大 ][ 中 ][ 小 ] 打印本页 正文下载

近,全国精神文明建设表彰大会在北京召开,全国税务系统共有347家单位被授予第七届全国文明单位称号。今天,我们报道获得荣誉称号的8家单位。

全国文明单位、国家税务总局苏州市吴江区税务局

吴淞江畔“德润税心”

苏州市吴江区税务局举行升旗仪式。

走进国家税务总局苏州市吴江区税务局的文化走廊,集合了“麦穗”和“莲花”形状的“德润税心”文化品牌标识引人注目。忠诚铸初心,干净润廉心,担当强匠心,“德润税心”的价值理念一直流淌在吴江税务人的血液里,激励他们在工作中走在前、当先锋。

汪亮就是其中的一个代表。作为吴江区税务局江陵税务分局的带头人,他带领的江陵税务分局服务着全区超200户省级以上专精特新、独角兽和瞪羚企业,帮助企业解决很多涉税疑难问题。

吴江区税务局还在智慧税务方面持续深耕,在区局建成长三角一体化示范区智慧办税中心。该中心干部在自助办税区辅导纳税人缴费人线上操作,实现简单事项快速办理;在“无忧办”窗口,凭借深厚的业务功底高效办理复杂业务;在集约审核区,对227项线上业务实现集中审核,办结率和通过率大幅提升。

该局干部还在志愿服务中发光发热,来自江陵区税务局的干部季宝江,从1998年到现在已无偿献血28个年头,并积极参加各类志愿服务。在季宝江等同志的影响下,该局志愿服务累计达7384人次42312小时,获评苏州市“社会帮扶突出贡献单位”,并涌现出“中国好人”、苏州市劳动模范、苏州市五一劳动奖章获得者等一批先进典型。

全国文明单位、国家税务总局石狮市税务局

秉持“初心”为民服务


石狮市税务局干部现场解答纳税人政策咨询。

国家税务总局石狮市税务局以“党业融合”为引领,秉持初心如磐、匠心臻善、恒心致远的“三心”理念,将文明创建融入税收治理中,更好担负起“为国聚财,为民收税”的职责使命。

人才培养是石狮市税务局文明创建的重要一环,他们精心构建了“1+3+N”青年培养体系:以覆盖全局90%的35岁以下青年的“狮税宣讲团”为核心,搭建“业务练兵场”“三师推进榜”“风采展示台”三大成长平台,辅以“狮税菁英”素质工程等多元实践载体。如今,该局1名青年干部入选福建省税务系统青年才俊培养对象,18名青年干部走上领导岗位,37个重点工作项目通过揭榜挂帅落地,不断涌现的先进典型为文明创建夯筑起坚实的人才基础。

该局还积极打造营商环境金招牌——“新办纳税人成长计划”,建立“开业第一课+诚信生态圈+矛盾化解站”一站式服务样板,更好地服务纳税人缴费人。3年来,石狮税务通过大数据智能风控系统,为纳税人提供事前风险提醒超5万户次,事中纠错辅导超9000户次,纳税信用A级、B级企业增加至2.09万户,增长17.4%。

该局还把向善的力量从“小家”延展到“大家”,制定“点亮计划”,为困难新生点燃希望微光;税务干部化身惠民“讲解员”送政策进万家;167名干部职工参与的“青春暖冬行动”,在寒冬里为孤儿带去温暖。

全国文明单位、国家税务总局济南市历下区税务局

“泉城”活水 文明清流


济南市历下区税务局全体党委班子成员及各支部书记走进济南市廉政教育中心,开展教育警示活动。

山东省济南市素有“泉城”之称,历下区是济南市的核心城区,经济总量连续多年稳居全市首位。国家税务总局济南市历下区税务局肩负着全市约 1/4的税收任务,用汗水浇灌这片惠企便民的发展沃土。

今年,历下区税务局依托“文明税务惠万家”文明创建活动,推出“重点项目企业税收专员”制度,税收专员以“点对点”形式,精准开展政策辅导,已累计为全区50户企业提供定制化涉税服务、系统性风险提示120次,税务人成为企业的贴心人。

该局还不断完善诚信纳税激励机制,对信用等级A级企业提供发票按需领用、开辟办税绿色通道等服务,激励更多企业合规经营、诚信纳税。在今年全国税收宣传月期间,历下区税务局组织线上和线下普法宣传活动11场,覆盖520余家企业。该局把助企合规发展作为工作重点,把普法融入执法全过程。同时该局税务干部还积极投身公益事业,参与志愿服务。2024年,该局获评“山东省青年志愿服务先进集体”

历下区税务局党委书记、局长曲笛表示:“我们已连续23年获评‘全省文明单位’称号,站在新的起点上,我们要立足税收工作实际,让文明清流在这片土地上涓涓流淌,奔涌向前。”

全国文明单位、国家税务总局青岛市市北区税务局

“和合”生态 培育新风

青岛市市北区税务局组织青年干部赴青岛红景新区纪律馆开展沉浸式党纪学习教育。

近年来,国家税务总局青岛市市北区税务局将中华“和合”文化精髓融入文明创建,在基层税收管理和服务工作中走出了一条独具特色的税收现代化之路。

市北区税务局位于青岛市中心城区,管理和服务13.3万户纳税人、98万缴费人。征管体量大、队伍构成杂、服务任务重、一线风险多……传统的税收管理员固定管户模式难以适应新的要求。

2021年该局全面推行相关改革,在税收管理上,实行以行业及属地网格、大数据、单元组为“三个支撑”的税源基础管理,建立统一集中分析、统一任务统筹、统一专业应对“三个统一”的风险管理机制,实现从“人管户”向分类化专业化风险管理转变。在对外合作上,以党建共建促合作共治,设立网格单元党小组,将税费治理融入21个街道、962个社会治理网格。

在提升管理质效的同时,该局加强人才培养、开展普法教育,创新推出青年干部教育监督机制,建成山东省首个税收普法主公园,并在地铁公交沿线、校园、历史城区普及税收知识,增强公众诚信纳税意识。

到现在,市北区税务干部已连续12年接力帮扶3位空巢老人,携手全国“最美基层民警”马怀龙开展新时代学雷锋活动260余人次。文明创建激发的蓬勃朝气与向善力量,在这里蔚然成风,2024年该局获评青岛市“青年志愿服务先进集体”。

全国文明单位、国家税务总局武汉市武昌区税务局

“科创强区” 文明高地

武昌区税务局在中央农民运动讲习所旧址举行新录用公务员宪法宣誓暨师徒结对仪式。

一场场及时“解渴”的政策理论宣讲,一次次打动人心的服务,一个个优化营商环境的举措……这些是国家税务总局武汉市武昌区税务局干部们工作的日常。正是这些日常工作,为优化税收服务、提升税务效能打下坚实基础。

武昌区拥有丰富的科教资源,是武汉市独具特色的产业科创“一流强区”。武昌区税务局推出“科创税专员”服务举措,组织专业团队走进武汉大学、湖北大学等重点高校,为科创公司和科研团队提供“一对一”的个性化政策辅导与合规规划。今年5月,武昌区某科创团队核心人员取得职务科技成果转化现金奖励13.5万元。享受这项政策优惠的武汉大学电气与自动化学院陈老师感慨地说:“税收政策如此精准地回应科研人员关切,让我们更有信心将科研成果推向市场、服务社会。”

良好的营商环境离不开法治保障。近年来,武昌区税务局不仅成立了湖北省首家“公职律师涉税争议咨询调解中心”,还优化升级征纳互动服务运营中心,线上线下联动发力,将纳税人的涉税诉求解决在前端。

近年来,该局先后获得“一星级全国青年文明号”“全国巾帼文明岗”“湖北省级文明单位”等称号。

全国文明单位、国家税务总局天水市麦积区税务局

麦积山下 文明花开

麦积区税务局于天水工业博物馆开展特色主题党日活动。

麦积山下、渭水河畔,在这片因千年石窟而闻名于世的土地上,国家税务总局天水市麦积区税务局干部,肩负着全区2万余户纳税人缴费人的管理和服务工作,为麦积区经济高质量发展贡献“税力量”。

麦积区税务局第一税务分局作为辖区服务纳税人缴费人的前沿窗口,是与纳税人缴费人打交道最直接和密切的部门,为了进一步提升服务质效,该分局持续优化办税服务厅“前置服务区”“一分钟快办”专窗、“特殊人群绿色通道”等,使马上办、甘“速”办更加精准到位。

近年来,麦积区税务局聚焦智能化办税服务新体验,实行线上直播、电子税务局精准推送、跨部门数据共享等一系列措施,通过多方联动、优化服务,推进办税服务转型升级,提高了服务效率。

在文化建设和人才培养上,麦积区税务局持续努力,在办公区设立了党建文化阵地和党建文化长廊,在全局营造浓厚的学习氛围。

近年来,该局10余名青年干部在省局、市局的业务竞赛中摘得桂冠,还有干部荣获市级、区级“劳动模范”“脱贫攻坚青年榜样”“巾帼建功标兵”及“优秀青年志愿者”称号。

全国文明单位、国家税务总局沈阳市沈河区税务局

坚守在为民服务一线

沈河区税务局干部在沈阳劳模纪念馆重温入党誓词。

在国家税务总局沈阳市沈河区税务局的荣誉墙上,一面面牌匾格外醒目,这些荣誉见证了沈河区税务局干部的不懈努力与担当尽责,也激励着他们以更加扎实的步伐坚守在为民服务一线。

在中共中央东北局第一次会议旧址,税务干部们回望红色征程,重温初心使命;在沈阳市劳动模范纪念馆,税务干部们集体观看全国第一个劳动模范小组闯过生产难关的视频……近几年来,沈河区税务局依托当地红色资源,组织干部上好“行走的思政课”,到各类教育基地参观学习,进一步强化队伍理想信念。

多年来,为激发干部为民服务的动力,沈河区税务局创建“沈青税越”青年干部培养体系,由区局党委委员指导,扎实推进人才培养。同时,该局还打造“廉润沈河铸税魂”廉洁文化品牌、开展读书交流分享活动,提升干部协作能力和干事效率。

目前,他们全力打造的改革创新项目已开花结果:成立辽宁省首家基层税务机关涉税争议调解中心;创建“连心桥辅导站”,延伸服务触角到数千家个体工商户;推出“政府主导、部门配合、街道实施落实”的社保缴费新模式,服务辖区10万余名缴费人缴纳社保费。

全国文明单位、国家税务总局定远县税务局

创建活力涌 文明花正红

定远县税务局干部参加当地《民生直通车》直播节目。

近年来,国家税务总局定远县税务局推动政治机关建设与精神文明建设深度融合,以党建为引领,将精神文明建设作为凝聚队伍力量、提高工作质效的重要抓手,不断激发全局干部干事创业活力。

创先争优,人是关键。针对不同年龄段的干部,定远县税务局实施差异化培养方案,激发大家干事创业的热情:对青年干部实施3年阶段性培养计划,既管业务又管思想;对中年干部开展思想上重视、工作上倚重等8项暖心行动,充分发挥其中坚骨干作用;对临近退休的干部,推出一对一传帮带活动,让老同志将经验传授给青年干部。

文明的力量,也体现在田间地头的志愿服务上。2019年,定远县税务局组建助农服务队,帮助下辖的路南村改变落后的面貌。他们积极联系农业专家,到相关部门奔走协调。最终在多方努力下,2021年在路南村建起200亩“小龙虾+芡实”高效农业示范基地。

近几年来,定远县税务局干部还投身文明城市创建,他们走进社区开展人居环境整治活动;到孤寡老人家里,献爱心、送温暖;组织干部无偿献血,目前已有148人参与……


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