近年来，国家税务总局南京市六合区税务局围绕数字转型条件下的税费征管“强基工程”要求，聚焦纳税人缴费人便捷化、智能化纳税服务的需求，持续开展“便民办税春风行动”，进一步提升税费服务效能，提高纳税人缴费人获得感和满意度。

南京市六合区税务局深入贯彻落实国家税务总局“强基工程”部署要求，以数字化手段进一步优化征纳互动模式，集成智能咨询、远程协办、政策精准推送等功能，打造“线上+线下”全场景服务体系。

“我们紧急需要修改总分机构企业所得税备案，用来做分配比例申报，需要怎么做呢？”今年4月，广东省信息工程有限公司江苏分公司工作人员黄海洋在六合区税务部门的征纳互动平台上求助。在得知纳税人的诉求后，征纳互动坐席人员立即跨省邀请总机构所在地税务机关核实情况，并进行操作指引。“我在征纳互动留言板块上传材料后，二十分钟就把业务办好了，原来这就是征纳互动平台新推出留言办模式。”黄海洋表示。

六合区税务局聚焦纳税人缴费人所需，率先推出电子税务局征纳互动“留言办”高效办税模式，将进厅业务进一步分流，引导纳税人网上办理，实现涉税业务线上办理的全覆盖。过去需要进厅办理的业务，现在足不出户就可以实现“全程网上办”，一季度征纳互动“留言办”业务量迅速增长达到3502笔，得到纳税人缴费人的一致好评。