涉税专业服务机构一头连接税务部门，一头连接市场经营主体，在畅通税企沟通渠道、优化税收营商环境等方面发挥着重要作用。无锡税务部门坚持管理与服务并重，规范和支持涉税专业服务行业发展，充分发挥其在提升纳税人满意度、促进税法遵从、引导合规经营等方面的积极作用，推动税收营商环境持续优化。

“过去总觉得，涉税常用操作流程比较简单，服务机构只要确保申报结果正确就行，对于自身合规经营和引导企业合规经营方面的意识不够强。”宜兴市正和会计服务有限公司负责人胡秋霞坦言。这家拥有十余年行业经验的老牌机构，也面临着挑战。

针对行业共性问题，无锡税务部门自去年起重点推广涉税专业机构代理通道申报，规范涉税专业服务行为。在此过程中，举办涉税专业服务专场活动，开展专题交流培训，以“理论讲解+实操演示”的模式系统辅导电子税务局代理服务模块的操作规范，帮助涉税专业服务机构人员掌握批量申报、更正申报、异常处理等实务操作技巧，有效提升代理申报质效，更好服务经营主体。

“我们和服务的所有企业都签订了代理申报协议，申报效率和准确率都有明显提高，公司的口碑也越来越好。”胡秋霞说。

一方面通过优服务增强涉税专业服务机构的规范性，另一方面通过强监管引导涉税中介守法合规经营。无锡税务部门对涉税专业服务机构实施集中监管，配备专业骨干人员开展管理和服务，加强机构和从业人员实名制管理，引导涉税中介行业规范、有序、健康发展。

近期，无锡税务部门通过大数据分析发现，某涉税中介在宣传视频中存在表述不够准确、易引起企业对税收政策误解的情形。税务人员随即对该中介进行了专业指导，并以此为契机，在辖区内开展专题辅导，帮助涉税服务机构在宣传推广时做到表述规范、准确解读税收政策，确保纳税人获得正确的税务信息。

今年以来，无锡税务部门持续强化涉税专业服务机构监管体系建设，逐步完善涉税专业服务集中监管工作规程和事项清单，推动中介机构提高执业遵从和执业质量。目前，无锡全市涉税专业服务信用积分400分以上的机构已达531家。

围绕纳税人缴费人“寻找优质涉税中介服务难”的痛点，无锡税务部门借鉴淘宝网店模式在全省率先试点上线“一企来办·苏税援”平台，实现涉税专业服务机构集约服务。近日，江阴市艾迪电器科技有限公司要找一家代理记账公司，员工张倩倩登录平台，动动鼠标“货比三家”，不到半小时就选好了。“信用良好的中介在平台上优先显示，省去了线下沟通、做行业背调的时间，省力不少。”

目前，全市已有涉税信用良好的1220家中介机构入驻该平台，鼓励中介运用专业能力帮助企业防范风险、优化管理、诚信纳税，实现多方共赢。