为提高全民税收法治意识，1992年国家税务总局提出将每年4月定为全国税收宣传月，在全社会集中开展税收宣传，为税收改革发展营造浓厚的舆论氛围。

从发传单、挂横幅到网络直播、人工智能，从税务部门单打独斗到全社会协同作战……30年间，江苏盐城税务部门围绕税收宣传月活动主题，立足经济税收发展实际，不断创新宣传形式载体，宣传税费政策、讲好税收故事、传递税务声音，如今每年的税收宣传月已成为盐城有影响的特色宣传品牌。

从“摆摊扫街”到“直播带货”，税宣变化不只一点点

“我们那时候一条横幅一块板，一张桌子站到晚。现在税收宣传的方式比以前丰富得多，先进得多，发展变化这么快，真是不敢相信。”在江苏盐城经济技术开发区智慧办税厅，回想起30年前税收宣传时的情形，退休税务干部陈俊感慨万千。看着智慧机器人、智慧导税、智能咨询终端，他心情久久不能平静。

建湖县税务局孙长忠是长期活跃在税收宣传一线的老兵，最近他又学会了一项新技能，在网络直播间“带货”送政策。他们团队举办的小微企业税收优惠专场直播，首次直播就吸引了近2000人参与收看，这让孙长忠十分意外。

今年宣传月期间，盐城各级税务部门积极探索“云端税宣”，组建业务技术团队，在钉钉、腾讯云、快手等平台，就最新出台的税收优惠政策、纳税人关心的涉税话题，通过网络直播、在线互动，将税收课堂搬到直播间。与此同时，涉税小知识小贴士短视频、税企联络群、“盐税通”互动平台等宣传载体，打破了传统宣传的时空限制，更加便利纳税人学税办税。

与此同时，盐城税务部门还通过开展形式多样、丰富多彩的税收宣传活动，大力营造浓厚的税收宣传氛围，积极引导全社会学税、护税、兴税。在市区欧风花街等网红打卡地植入税收元素，营造税收宣传氛围；融合淮剧、剪纸、农民画等非物质文化遗产，税收宣传接地气有生气；借力马拉松、樱花节等赛事活动，不断提升税收宣传影响力；开展税法宣传进校园进乐园，开辟“第二课堂”，“萌娃学税”引导青少年从小培养税收意识；税收志愿者带着税宣产品登上SRT，跑出税收宣传加速度……

从“大水漫灌”到“精准直达”，税收宣传走新更走心

拥抱大数据、人工智能等新技术，实施更高效的税收政策宣传辅导。盐城税务部门依托大数据平台，筛选辖区内制造业企业、高新技术企业，将科技研发加计扣除等税收优惠政策靶向推送纳税人，并对重点企业进行在线辅导。“根据企业实际，实施差别化宣传，精准推送企业想要的政策，不仅效率高，而且更走心。”盐城东山精密制造有限公司财务负责人徐梅对税务部门紧跟形势，探索税收宣传新途径给予了高度评价。

准确把握纳税人需求，想纳税人所想，是提高税收宣传实效，实现供给侧和需求端有效对接的关键。

盐城税务积极采取“请进来”“走出去”“线上征集”“线下走访”等多种形式，召开税企恳谈会、纳税人需求对接会，组织“纳税服务体验官”等活动，全面征求税收宣传需求，以及对税务部门的意见和建议。针对本地产业特色，还开展“大走访、大调研”“送政策、送服务”“税企同行”等活动，为企业发展纾困解难、赋能助力。

成立“樊蓉工作室”纳税服务专家团队，开发远程在线咨询辅导系统，开通“盐税通”互动交流平台，建立纳税人需求即时响应机制……近年来，针对纳税人提出的各类涉税宣传辅导需求，盐城税务部门坚持问题导向、需求导向，积极创新、大胆探索，逐步建立起以纳税人为中心的全方位、立体式税收宣传辅导体系，得到了社会各界的充分认可。

“去年我们办理退税过程中遇到了问题，在向税务干部咨询时，他们不仅一步一步教如何操作，还远程在线协助办理申请。既解答问题，更解决问题。”在今年税收宣传月座谈会上，江苏羽佳模塑有限公司财务总监谷梅对税务部门的及时响应机制赞不绝口。

国家税务总局盐城市税务局党委书记、局长钟武斌表示，“要立足提高精度、拓宽广度、挖掘深度、体现温度，发挥税收宣传月品牌效应，充分运用大数据、人工智能等新技术，将税收宣传抓在经常、融入日常、做在平常，用心用情宣传好税收政策，讲述好税收故事，传递好税收声音，为加快实现税收现代化持续营造良好舆论氛围。”（姚洪兵）