根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，现公布国家税务总局常州市武进区税务局2020年政府信息公开工作年度报告。本年度报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请与国家税务总局常州市武进区税务局联系（地址：常州市武进区延政中大道23号鑫都大厦，邮编：213100，电话：89853305，传真：89857600）。

一、总体情况

2020年，国家税务总局常州市武进区税务局全面落实区委区政府和国家税务总局江苏省常州市税务局的决策部署，紧紧围绕税收中心工作，大力推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，加强信息发布、解读和回应工作，全面提升政府信息公开质效，持续优化税收营商环境，不断提高纳税人、缴费人的满意度。

（一）强学习，不断提高思想认识。积极参加上级举办的政府信息公开业务培训，并通过周例会、专题会议、全面依法行政领导小组会议等方式组织干部学习政府信息公开的有关规定，努力提高政府信息公开的思想认识，增强工作的主动性和责任意识。将政府信息公开工作纳入区局内部培训的重点内容，定期组织内部各单位信息联络员学习《条例》、分享认知、讨论案例，并要求各单位信息联络员把此项工作作为本单位的一项基本工作抓紧、抓实，积极协助配合扎口部门，及时上报公开内容。

（二）优机制，持续提升公开质效。进一步调整区局政府信息公开领导小组成员单位，明确了责任分工及工作流程、制度；建立健全政府信息公开申请的受理机制，制定了主动公开、依申请公开政府信息的办理规程，明确申请的受理、审查、处理、答复、送达等各个环节的具体要求；严格落实政府信息公开审查制度，按照“先审查、后公开”的原则对拟公开的政府信息进行审查，防止发生泄密问题。2020年，区局在“国家税务总局常州市武进区税务局网站”“常州市武进区人民政府网站”发布“业务工作”“政策法规”等类政府信息73条，均按照规定进行了审查及处理，未发生一起泄密问题。

（三）履职责，积极回应社会关切。多渠道多形式抓好载体建设，力求信息内容丰富实用，公开平台形式多样，社会公众的参与度、知晓度不断提高。平台利用上，在用好传统媒介的基础上，加大网络媒介运用力度，全年在“学习强国”APP、“常州税务”微信公众号、“微武进”微信公众号等新兴媒体上发布各类涉税信息38条。内容发布上，始终坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，全年主动公开公告、动态类信息134条，“双公示”信息20608条，政府集中采购项目9项、金额1306675元；收到和处理政府信息公开申请8次，全部依据制度规定进行了答复。公开形式上，采取群众喜闻乐见、易于接受的形式，全年通过在线访谈、政风热线、政策简明问答图解、征集调查、网上直播等形式发布信息、解读政策7次；疫情发生后，多次采取“税收政策云课堂”的形式直播解读支持疫情防控、复工复产的税收优惠政策，第一时间为纳税人、缴费人送上政策。

（四）抓宣传，全面展示税务形象。今年以来，区局聚焦“减税费优服务 助复产促发展”工作主题，围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，多层次、多角度宣传税收政策，讲好税务故事，全面展示税务系统新时代的新税貌。积极落实党中央、国务院决策部署，扎实做好“六稳”“六保”工作，持续宣传支持疫情防控和经济社会发展的各项税收优惠政策，相关落实做法得到中央电视台正点财经栏目报道；主动加强与纳税人、两会代表委员的联络，倾听意见建议，共话税收新发展；结合税收宣传月、宪法宣传月等时机，进企业、进社区、进学校集中开展税法宣传，营造良好舆论氛围；精心制作的《初心坚守、匠心传承》公益广告获得第四届全国税收公益广告电视类入围奖，《建哥直播间》等系列宣传视频得到了群众的一致喜爱。2020年，区局共有112篇次税宣报道被《人民网》《新华网》等各级各类媒体录用，同比增长28.7%，以持续有效的正面宣传展现了税务部门新作为。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，区局政府信息公开工作取得了一些成绩，但与公众的需求还存在一定差距，信息报送量、报送时效性以及工作人员业务素质等有待提高。2021年，区局具体做好以下工作：

（一）加强教育培训培训。深化工作人员在新形势下对政府信息公开工作重难点的认识，主动向其他单位学习信息公开的先进经验，结合本局实际情况改进工作。

（二）严格落实公开制度。持续加强税收政策法规的宣传力度，加强信息发布和舆论引导，汇聚民智、疏导民意，增强舆情观念。特别是要及时公开社会公众关注度高、涉及面广以及与社会民生密切相关的税收政策信息，扎实推进税收信息公开工作，提高信息透明度。

（三）加强工作自查监督。定期对政府信息公开工作进行自查，强化工作监督，严格责任追究。

六、其他需要报告的事项

暂无其他需要报告的事项。