一、总体情况

一年以来，港闸区税务局在南通市局、港闸区委的指导下，紧扣三大主题，深耕融合发展，朝着“当排头，创一流”的美好愿景，全面推进政务公开，让权力在阳光下运行，增强港闸税务公信力、执行力，保障纳税人和缴费人知情权、参与权、表达权、监督权。

（一）强化组织领导，完善制度机制。一是信息公开工作的领导责任不断强化。把政府信息公开列入重要工作议程，与税收工作同计划、同部署、同实施、同检查。形成一把手亲自抓，分管局领导重点抓，办公室负责日常工作，纪检组负责监督检查，其他部门各负其责、齐抓共管的组织体制和一级抓一级、层层抓落实、上下联动的工作体系，为政府信息公开工作的深入开展提供强有力的组织保障。二是信息公开的工作制度不断完善。在最新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》等制度的基础上，进一步研究推进落实具体措施，有力的保证了2019年度政府信息公开工作的制度化、规范化落实。三是信息公开的工作措施持续落实。全面推行党务公开、政务公开、行政服务承诺公开，持续推进文明办税“八公开”：税收法规公开，公开国家最新的税收法律、法规和规章；岗位责任公开，公开办税窗口的岗位职责；办税程序公开，公开纳税人办理各项涉税事务的时限、步骤和方法；服务标准公开，公开办税服务厅的各项服务标准；收费标准公开，公开收费项目的收费标准和依据；违法处罚公开，公开纳税检查情况、对纳税人处罚结果和依据；工作纪律公开，公开工作人员应遵守的工作纪律和廉政规定；社会监督公开，公开受理纳税人投诉的部门和监督电话，设置投诉箱。

（二）强化公开措施，拓展公开渠道。为扎实推进政府信息公开工作，使政策真正落到实处，我局积极创新公开手段，不断公开措施和公开渠道上下功夫求突破。一是加强日常公开工作。依托南通市税务局网站，全面加强和规范税务网站的信息公开功能。在政府信息公开网站及时更新国家新出台的相关政策法规，及时解答回复网上投诉咨询问题，切实保障了公众知情权和监督权。二是丰富税收政策宣传活动强化信息公开工作。积极开展“新春健步走，税法伴您行”、“争当小小税收宣传员”等税收宣传活动，面对面地为纳税人答疑解惑，做到个税新政、减税降费知识普及全覆盖。三是强化平台维护和作用发挥。积极向纳税人宣传我局12366纳税服务热线、微信公众号等，指定专人对平台维护更新，将各种税收政策、纳税定额调整信息、欠税催报催缴、税收法规变更通知、各类已到期的税务业务办理温馨提示等信息发送给纳税人，实现快捷、准确、优质服务。四是突出创新提高效率。引导纳税人关注市局二维码，纳税人只需用手机扫描，即可迅速获取相对应的税收政策和相关办税程序，利用最热门的手机应用程序，极大地创新了政务公开的载体，实实在在的提高了办税工作效率。

（三）强化公开管理，回应社会关切。一是严格规范依申请管理。我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，全面推进依申请公开工作，指定具体的机构和人员负责办理依申请公开政府信息事项。二是持续强化行政复议和行政诉讼管理。组织干部职工加强对新《行政诉讼法》、总局重大税务案件审理办法、税务行政处罚裁量权基准和新出台的各项税收政策措施的学习，提升行政管理水平，进一步规范税收执法行为，全年无发生申请行政复议和提起行政诉讼情况。三是一丝不苟抓好网站管理。一年来，利用市区网站港闸模块，完成依申请公开1条，做好了非正常户认定、个体定额公示等基础工作，维护好了领导情况、机构职能等基础信息。将网站维护责任层层分解，形成了多部门联动，办公室主导的网站管理新形式。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

区局本身由于人力资源等原因，政务公开工作的压力还是比较大的，主要表现在能全面掌握《中华人民共和国政府信息公开条例》的还不够多，极个别干部公开意识不强，新的一年我们将加强这方面的培训。

六、其他需要报告的事项

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